আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে যা জানতে চান

আপনি যখন Play TK99-তে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং উত্তোলন নিয়ে কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে। আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়ে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত শুরু করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সেটা কতক্ষণে ব্যালান্সে আসবে, উত্তোলন করতে কোন ভেরিফিকেশন লাগবে, লগইন OTP না পেলে কী করবেন — এসব আমরা ধাপে ধাপে বলেছি। অ্যাকাউন্ট

খোলার পর আপনি দেখবেন আপনার ওয়ালেট পেজে bKash, Nagad, Rocket তিনটাই আলাদা বোতাম হিসেবে আছে; যেটা দিয়ে পাঠাবেন সেটা সিলেক্ট করুন, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে যান এবং আমাদের দেখানো নম্বরে টাকা পাঠিয়ে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই ব্যালান্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করি; প্রথমবার একটা OTP দিয়ে কনফার্ম করতে হবে,

তারপর পরবর্তী উত্তোলনগুলো দ্রুত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপেও আছে।